진상손님 어떻게 하세요?

오늘 또 별 거 아닌 걸로 언성 높이는 손님 때문에 하루 종일 기분 잡쳤네요. 청주라 그런지 다들 텃세 부리듯 오시는 분들이 가끔 있어서요. 다른 사장님들은 진상손님 오면 그냥 참으세요, 아니면 한마디 하세요?