단골 손님 늘리는 방법

천안에서 신발 소매 가게 운영한 지 3년 됐는데, 요즘 신규 손님은 오는데 재방문이 영 안 되더라고요. 단골 만들려고 쿠폰도 찍어드리고 하는데 효과가 있는지 모르겠어요. 혹시 소매업종에서 단골 늘리는 데 효과 본 방법 있으시면 공유 좀 부탁드려요!