단골 만든 게 별거 없더라

천안에서 스터디카페 2년째 운영 중인데, 단골 생기는 비결이 진짜 별거 없었어요. 그냥 얼굴 익히면 '어 오늘도 오셨네요' 한마디 건네고, 자리 취향 기억해뒀다가 '저쪽 자리 비어있어요' 먼저 알려주는 게 다였거든요. 이게 쌓이니까 나중엔 손님들이 지인 데려오시더라고요. 거창한 이벤트보다 그냥 사람 대 사람으로 대하는 게 제일 효과 좋았습니다.