망하고 나서야 알았던 것
처음 미용실 열었을 때 입지만 믿고 홍보는 전혀 안 했는데, 6개월 만에 매출이 반 토막 났어요. 단골 만들기가 신규 손님 끌기보다 훨씬 중요하다는 걸 그때 뼈저리게 느꼈습니다. 지금은 재방문 고객 관리에 집중하면서 천안 쪽에서 조금씩 자리 잡아가고 있어요.
처음 미용실 열었을 때 입지만 믿고 홍보는 전혀 안 했는데, 6개월 만에 매출이 반 토막 났어요. 단골 만들기가 신규 손님 끌기보다 훨씬 중요하다는 걸 그때 뼈저리게 느꼈습니다. 지금은 재방문 고객 관리에 집중하면서 천안 쪽에서 조금씩 자리 잡아가고 있어요.
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