망하고 나서야 알았던 것

처음 세탁소 열었을 때 기계 좋은 거 들여놓으면 다 될 줄 알았는데, 단골 관리를 너무 소홀히 했더니 2년 만에 반 토막 났어요. 대전에서 버티면서 느낀 건, 결국 사람이랑 쌓는 신뢰가 제일 중요하더라고요. 지금은 옷 찾으러 오시는 분들 얼굴이랑 취향 다 외우려고 노력 중인데, 매출보다 그게 먼저인 것 같아요.