단골 만든 나만의 비결

저는 제천에서 네일샵 7년째 운영 중인데, 단골 손님 비결은 딱 하나예요 — 시술 끝나고 일주일 뒤에 '손 상태 괜찮으세요?' 문자 한 통 보내는 거예요.

귀찮아도 이게 쌓이면 손님들이 '여기 사장님은 진짜 신경 써준다'고 느끼시더라고요, 재방문율이 눈에 띄게 달라졌어요.